Információk

Pontos, precíz, gyors! A csomagok a feladást követő napon kézbesítésre kerülnek. A Fáma Futárszolgálat célja, hogy mindig a bizalom és elégedettség szinonimája legyen.

A csomagszállítás háztól házig történik. A csomagok Legtöbb esetben a futárszolgálatnak történő átadást követő munkanapon kerülnek kézbesítésre. A SAMEDAY a csomag kiszállításának napján egy SMS értesítést küld, amely tartalmazza a hozzávetőleges kiszállítási időkeretet. Itt tekintheti meg a csomag szállítási időpontját. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a futár útvonala során előfordulhatnak olyan helyzetek, amelyek befolyásolják ezt az intervallumot. A rendszerünknek köszönhetően, lehetőség van módosítani a szállítási címet és időpontot, illetve sikertelen kézbesítésről e-mail üzenetet küldünk a címzetteknek és feladóknak egyaránt. Küldetésünk a csomag címzetthez történő eljuttatása gyorsan és biztonságosan, a címzettek boldoggá tétele. Ezt bizonyítja a 4,9 csillagos Google értékelésük is.

Webáruházunkban FOXPOST szállítási mód választásánál a FOXPOST
csomagautomaták mellett a Packeta magyarországi hálózata is megjelenik Z-BOX csomagautomaták és
Z-Pont átvevőhelyek formájában, csomagodat ezekbe az átvételi pontokba is kérheted. Ezen szállítási
formák együttesen a Foxpost csomagautomaták szállítási lehetőség választásával érhetők el a rendelési
folyamatban.
Az egyes átvételi pontok egymástól eltérő szolgáltatásokkal rendelkeznek, amelyekről
részletes tájékoztatást az adott helyszín kiválasztása során, annak leírásában találsz.
Bővebb információ a poloplaza.hu webáruházban az INFORMÁCIÓK fül alatt a FOXPOST-PACKETA vásárói tájékoztató menüpontban érhető el.

A csomagszállítás, EASYBOX csomagautomatába történik. Egyszerű, gyors, olcsó és környezettudatos csomagátvételi lehetőség. Az országos, folyamatosan bővülő easybox automatái könnyen hozzáférhetőek Magyarország kb. 1000 pontján 0-24 órában elérhetőek. A csomagok minden esetben a SAMEDAY futárszolgálatnak történő átadást követő munkanapon kerülnek a kiválasztott automatába. E-mail értesítést küldünk a címzetteknek a csomag felvételről, mely értesítés tartalmazza a szállítás részleteit. Amikor a csomagot sikeresen elhelyeztük a kiválasztott automatába, a címzettet e-mail é értesítésben tájékoztatjuk erről. Az e-mailben van egy PIN-kód amivel ki tudja nyitni az automatát. 48 óráig tároljuk a küldeményeket az automatában. Ha nem vette át 48 órán belül, a csomag visszaküldésre kerül a feladónak és újból meg kell rendelnie, amennyiben továbbra is igényt tart a termékre. Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében azt javasoljuk, hogy ellenőrizze a csomag tárolási idejét a kiszállítást visszaigazoló e-mailben található link segítségével.

A csomagszállítás háztól házig történik. A csomagok minden esetben a futárszolgálatnak történő átadást követő munkanapon kerülnek kézbesítésre.
A csomagok egyik részét MPL partnerünknek átadva kézbesítjük.
A küldemények másik részét a Csomagpiac futárok kézbesítik, e-mail értesítést küldenek a címzetteknek a csomag felvételről, mely értesítés tartalmazza a szállítás részleteit.
A kiszállítás napján 2 órás intervallumot adunk meg a szállítás várható idejéről. Kiszállítás előtt 10-15 perccel a kézbesítő futárunk telefonál a címzettnek. Kiemelt státuszkövető, rendszerünknek köszönhetően, lehetőség van módosítani a szállítási címet és időpontot. A sikertelen kézbesítésről e-mail üzenetet küldünk a címzetteknek és feladóknak egyaránt.

A csomagszállítás, MPL csomagpontra vagy csomag automatába történik. Egyszerű, gyors, olcsó és környezettudatos csomagátvételi lehetőség. A csomagok minden esetben a futárszolgálatnak történő átadást követő munkanapon kerülnek a kiválasztott automatába. E-mail-t küldünk a címzetteknek a csomag felvételről, mely tartalmazza a szállítás részleteit.
Amikor a csomagot sikeresen elhelyeztük a kiválasztott automatába, a címzettet e-mail-ben és viber/sms-ben tájékoztatjuk erről.
Az e-mailben van egy QR-kód amivel ki tudja nyitni az automatát.
A viber/sms-ben egy számokból betűkből álló kód van, amivel szintén ki tudja nyitni az automatát.
72 óráig tároljuk a küldeményeket az automatában, a címzett minden nap kap egy viber/sms értesítést, hogy vegye át a küldeményét. Ha nem vette át 72 órán belül, akkor a csomag vissza lesz szállítva a feladónak.
AZ AUTOMATÁKNÁL CSAK KÁRTYÁVAL LEHET FIZETNI!